Politique de confidentialité

Responsable du traitement

feravonsquet est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 27 Rue de la Cavalerie, 34000 Montpellier, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement par courriel à l'adresse contact@feravonsquet.com ou par téléphone au +33 6 67 24 04 60.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom, prénom et adresse électronique lors de votre inscription
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le communiquer
• Informations de connexion et identifiants de compte

Ces données nous permettent de créer et gérer votre compte, de vous identifier lors de vos connexions et de communiquer avec vous concernant nos services.

Données financières

• Informations sur vos revenus et dépenses mensuelles
• Catégories de dépenses que vous enregistrez
• Objectifs budgétaires que vous définissez
• Historique de vos transactions si vous choisissez de le partager

Ces informations sont essentielles pour vous fournir des recommandations personnalisées d'optimisation budgétaire. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes.

Données de navigation

• Adresse IP et type de navigateur utilisé
• Pages consultées et durée de visite
• Préférences de langue et paramètres d'affichage
• Données de géolocalisation approximative basées sur votre adresse IP

Ces données techniques nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à résoudre les problèmes techniques.

Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat : Le traitement de vos données d'identification et financières est nécessaire pour fournir nos services d'optimisation budgétaire que vous avez demandés
• Consentement : Certaines fonctionnalités optionnelles nécessitent votre accord explicite, que vous pouvez retirer à tout moment
• Intérêt légitime : Nous utilisons certaines données pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
• Obligation légale : Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Partage et destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous les partageons uniquement dans les cas suivants :

• Services d'hébergement cloud basés en France et en Allemagne
• Outils d'analyse pour comprendre l'utilisation de notre plateforme
• Services de messagerie électronique pour les communications importantes
• Prestataires de support technique en cas de problème

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pouvons être amenés à partager vos données :

• En cas de demande légale des autorités françaises compétentes
• Pour protéger nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs
• En cas de fusion ou acquisition (vous seriez informé au préalable)

Conservation des données

Important

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos durées de conservation :

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions à notre plateforme
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et stockées dans des centres de données sécurisés
• Surveillance continue des tentatives d'accès non autorisées

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Politique stricte de mots de passe et de gestion des accès
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également modifier la plupart de vos informations directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre fondement juridique
• Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
• Les données ont été collectées de manière illicite

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données tout en les conservant.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transmettions ces données directement à un autre responsable du traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande par courriel à contact@feravonsquet.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité pour des raisons de sécurité.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas nous vous en informerons.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Voici les différents types de cookies que nous utilisons :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme. Ils permettent notamment la navigation, l'accès aux zones sécurisées et la mémorisation de vos préférences de session.

Cookies de performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des informations anonymes sur les pages visitées et les erreurs rencontrées.

Cookies de fonctionnalité

Ils permettent de mémoriser vos choix (langue, région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Nous privilégions les prestataires basés en France et dans l'UE pour garantir un niveau de protection optimal.

Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certification Privacy Shield ou équivalent reconnu
• Votre consentement explicite lorsque requis

Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant les personnes de moins de 18 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans le consentement de ses parents, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos serveurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données, contactez-nous sans délai.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour nous conformer aux exigences légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Avant de saisir la CNIL, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre préoccupation de manière satisfaisante.